Van Veen Advocaten

Krijgen niets voor elkaar. Dreigen met niet te substantiëren uitlatingen wat leidt tot falende juridische trajecten. Kloppen geld uit de zak van niet beterwetende klanten... mijn advies: ver bij uit de buurt blijven....

Wij hebben Mascha Zonder van BijZonder Makelaars in Almelo opdracht gegeven de verkoop van ons ouderlijk huis te begeleiden. Helaas bleek dit een grote teleurstelling. Al vrij snel merkten wij dat ze onprofessioneel, ondeskundig en onbetrouwbaar is. Ze negeert inhoudelijke vragen en probeert haar gebrek aan kennis te verbloemen achter een vlotte babbel. Ze moedigde ons meerdere keren aan een - naar later blijkt - veel te laag bod te accepteren. Als wij de opdracht intrekken begint mevrouw Zonder van BijZonder Makelaars, in plaats van een dialoog aan te gaan over de reden van onze opzegging, ons te dwarsbomen door te weigeren het huis van Funda te halen, het verkoopbord uit de tuin te verwijderen en de huissleutel en bouwtekeningen terug te geven. Hierdoor konden wij de factuur van de opstartkosten niet voldoen, terwijl we hier altijd bereid toe waren zodra onze eigendommen zouden zijn teruggegeven. Tot onze verbazing ontvangt onze hoogbejaarde moeder, die geen post meer kan openen, vervolgens een slordig geformuleerde aangetekende brief van Maarten Blok van Van Veen Advocaten te Ede. Deze brief was niet alleen slecht geschreven, maar hij weet haar naam niet eens juist te spellen. Wij vinden dit respectloos, vooral omdat hij weet dat wij met een volmacht namens onze moeder handelen. Ondanks dat wij bereid waren de factuur direct te betalen zodra we onze eigendommen terugkregen, dreigde hij met incassoprocedures, rente en buitengerechtelijke kosten. Daarnaast probeerde hij ons te verbieden negatieve recensies over BijZonder Makelaars op Google te plaatsen. Dit vinden wij absurd. Recensies zijn er juist om anderen te waarschuwen en objectieve ervaringen te delen. Als wij antwoorden met een inhoudelijk verweer en een voorstel doen voor een oplossing om onze eigendommen via een een notaris terug te geven na betaling via de derdenrekening, krijgen we hierop wekenlang geen reactie. Pas nadat wij opnieuw een recensie op Google plaatsen, reageert hij nog dezelfde dag met een warrig verhaal waarin hij aangeeft dat mevrouw Zonder het ‘nergens mee eens is’ maar ‘niet de behoefte voelt’ inhoudelijk te reageren. Hij stelt nu voor dat wjj na betaling van een aanzienlijk lager bedrag dan in zijn eerste brief, en zonder rente en buitengerechtelijke kosten, onze bezittingen terug zouden kunnen krijgen. Wij vinden het erg onprofessioneel dat de heer Blok zijn cliënte bijstaat terwijl zij het retentierecht misbruikt! Op onze laatste mail van 1 december jl. in antwoord op bovenstaande hebben we geen reactie meer mogen ontvangen en wij hebben ook nog steeds onze eigendommen niet terug. Wij vinden zowel mevrouw Zonder als de heer Blok onprofessioneel, traag en onzorgvuldig. De communicatie is onsamenhangend en het dossier lijkt niet serieus genomen te worden. Kortom, wij raden zowel BijZonder Makelaars als Van Veen Advocaten absoluut niet aan.

Wat heb ik ontzettend spijt dat ik Van Veen advocaten heb ingeschakeld. Aanvankelijk leek mevrouw zeer betrokken en deskundig, maar uiteindelijk is me helaas duidelijk geworden dat het voornamelijk haar interesse was om het maximale aan mij te verdienen en niet mijn belangen te behartigen. Naast het feit dat het resultaat erg teleurstellend was, werd de afronding van de zaak alleen maar ellendiger, doordat er plotseling onverwachte kosten van meer dan 3 keer het budget (van 1000,-) in rekening werden gebracht. Hoewel we een duidelijk budget hadden afgesproken van 1000 euro kreeg ik na afloop een factuur van 3450, euro. Door een " coulance " vanwege het teleurstellende resultaat werd in de factuur aangegeven dat dit 2750 euro werd. Dit terwijl twee dagen eerder nog zwart op wit bevestigd was dat we aan mijn budget zaten ( wat 1000 euro was) en vanaf heden de extra kosten voor mijn rekening zouden komen. Een dag later nadat de case is afgesloten ontvang ik een factuur voor het 3 dubbele bedrag. Overigens ontving ik deze rekening in eerste instantie zonder kostenspecificatie wat ik al heel vreemd vond. Toen ik de advocaat hierover belde en mijn verbazing uitte over deze onverwachte kosten, werd ik van het kastje van naar de muur gestuurd en zelfs beledigd! Vervolgens bleef mevrouw maar aandringen op een bedrag " ergens in het midden ", ondanks twee schriftelijke bevestigingen van mevrouw dat het budget pas bereikt was. Na herhaaldelijke verzoeken voor de kostenspecificatie heb ik uiteindelijk een document ontvangen. Uit de kostenspecificatie werd al gauw duidelijk dat hier weinig van klopte. Hieruit bleek geen enkele rechtvaardiging voor de extra 2450,-. in de laatste 2 dagen. Deze zaak, die al een stressvolle periode voor mij was, werd door deze advocaat alleen maar verergerd. Het idee dat ik misleid ben door iemand die ik juist het had ingeschakeld voor hulp is een enorme tegenvaller. En uiteindelijk heb ik meer stress ervaren van de situatie met de advocaat zelf dan de zaak waarvoor ik mevrouw had ingeschakeld, waar ik overigens ook een zeer teleurstellend resultaat mee heb behaald. Ik weet niet hoe anderen advocaten bij van Veen te werk gaan. Maar o.b.v van mijn ervaring met deze advocaat kan ik van Van Veen absoluut niet aanbevelen!

We hebben juridisch advies ingewonnen omdat we wilden weten of we een juridische zaak konden starten. Hiervoor moest een akte doorgelezen worden. Voorschot van 600 euro betaald. Advies was: juridisch geen sterke zaak. Vervolgens wordt toegezegd dat we geen extra kosten kwijt zijn en wordt het dossier gesloten. Later ontvangen we een narekening van 1200 euro. Bij telefonisch navraag kan geen uitleg gegeven worden waar die 1200 euro voor zou zijn. De advocaat is op vakantie en daarna is hij ziek. Op mijn verzoek een gedetailleerd urenverslag te ontvangen wordt niet gereageerd. Voel me eigenlijk nu best opgelicht. Geen aanrader dus deze advocaat.

Absoluut geen aanrader!! Ik heb juridisch advies gevraagd die door de advocaat op 40 minuten was gesteld. Vervolgens heb ik geen concreet advies van de advocaat ontvangen maar werd ik aan het lijntje gehouden en daarna met onzin plat gebeld door de advocaat. Natuurlijk komt elk telefoontje, ook als je die niet gevraagd hebt, gewoon op je rekening. Ik moest 3 keer aangeven dat mijn algemene voorwaarden net nieuw zijn en dat ik geen behoefte heb aan nieuwe algemene voorwaarden en ook geen check. Ik moest ook 3 keer doorgeven dat ik mijn dossier wilde sluiten, werd hierin tegengehouden en hierover weer gebeld en gemaild door de advocaat. Er stonden ook dubbele dingen op de rekening. De inschatting van het advies was 40 min. Vervolgens werd mijn rekening tot 2 uur kunstmatig opgetrokken. Wat ik helemaal slordig vind is dat je in het begin van de advocaat een uurtarief ontvangt en vervolgens ontvang je een rekening met hoger uurtarief. Kortom absoluut geen aanrader, je wordt vanaf begin op alle vlakken gewoon opgelicht. Ik kon ook niets met het advies van de advocaat. Op het moment dat je de advocaat aanspreekt krijg je het verweer te horen dat : "het de laagste rekening is die ze deze week heeft verstuurd". Ik zal het zonder commentaar laten. Mensen geen aanrader of wil je betalen voor de gebakken lucht.

Bijzonder goed bijgestaan door Chris Tijman van Van Veen Advocaten. Chris is erg sterk in het doorgronden van het probleem en komt direct tot de kern van de zaak, zonder de emoties uit het oog te verliezen. Naast zijn professionaliteit en competenties is Chris een bijzonder vriendelijk persoon!

Je moet een afspraak maken, kan niet zomaar binnenlopen met vragen. Wees bewust van hoge kosten. Er zijn mediators en advocaten, die je kunnen helpen. Alle afspraken worden via secretaresse geregeld. Je krijgt geen rechtstreekse contact met advocaat of mediator. Er is weinig plek om de auto naast gebouw parkeren, maar niet zo ver is grote parkeerplaats naast AH XL.