Nieuw Vaarwater

Zeer teleurstellende ervaring. De hulp was onduidelijk en de communicatie verwarrend. Het gesprek voelde meer als een onderzoek of ondervraging over mijn persoonlijke situatie en stress door schulden, dan als echte ondersteuning om schuldenvrij te worden. Hierdoor had ik het gevoel dat mijn problemen niet centraal stonden. Dit heeft mijn vertrouwen in de organisatie verminderd."

Mijn ervaring met Vaartwater was teleurstellend: afstandelijke werknemers/vrijwilligers, communicatie die weinig waardigheid toonde, en een beleid waarbij je minimaal €5.000 schuld moet hebben om geholpen te worden – wat ik vreemd en onbegrijpelijk vind.

Zeer slechte ervaring. Team 8 behandelt cliënten respectloos, reageert traag of helemaal niet en weigert zelfs te helpen bij basisbehoeften zoals kleding voor een kind. In plaats van steun en bescherming veroorzaken ze alleen maar stress en frustratie. Dit is absoluut geen betrouwbare organisatie. Uw reactie verbaast mij, vooral omdat er in eerdere communicatie vanuit uw kantoor uitspraken zijn gedaan die mijn naam en gedrag in een negatief daglicht plaatsen, zonder enig concreet bewijs. Het is onprofessioneel en onethisch om cliënten te beschuldigen van gedrag of houding zonder objectieve onderbouwing of wederhoor. Ik heb altijd open en met respect gecommuniceerd, ook toen ik ontevreden was over de gang van zaken. Kritiek of het stellen van vragen mag nooit worden geïnterpreteerd als bedreigend gedrag. Uw verplichting als bewindvoerder is niet alleen financieel beheer, maar ook eerlijkheid en transparantie tegenover de cliënt. Ik hoop dat u zich hiervan bewust bent en voortaan zorgvuldig omgaat met hoe u over cliënten communiceert — zowel intern als naar derden toe.

Heel erg dankbaar voor de hulp van mevrouw mehic en wat een fantastische instelling die mij enorm geholpen heeft

Vandaag heb ik geleerd dat al mijn schulden zijn afbetaald. Ik ben de medewerkers van Nieuwvaarwater enorm dankbaar voor hun steun en begeleiding gedurende de afgelopen 3 jaar. Hartelijk dank voor alles.

Ik kreeg hulp in eerder schulden betalen. Ze hebben echt mijn leven verandert. Durft niet te vragen voor hulp in schulden daar. Super mensen en als ze kunnen niet hulpen ze gaan jouw zeker sturen waar is dit nodig. 10 sterren kan ik niet geven. Alleen 5 ❤️

Ik ben zeer tevreden met de mensen van Nieuw Vaarwater ik heb totaal geen slechte ervaringen en ik bent ze dan ook dankbaar MVG karl