Zadelhoff Veilingen en Taxaties

Beste Ronald, Ik wil je graag heel hartelijk danken voor je hulp bij het in de auto stoppen van een Indische/Thaise besneden houten drankkast op wieltjes toen het veilinghuis van de zomer net dicht was i.v.m. vakantie. Ik ben het niet vergeten maar wel wat laat met mijn bedankje, Ik geloof in Karma, ik geloof dat wie goed doet goed ontmoet en helemaal met een chronische blessure, mogen de goede dingen jouw kant opkomen, dat verdien je ook, mazzel en broche, geluk en zegen! Hartelijk dank Ronald! Hartelijke groet, Arny

Koper, wees op je hoede! Gebreken zijn veelal niet of zeer slecht zichtbaar op de foto's en er wordt al helemaal geen melding van gemaakt in de omschrijving, hetgeen je toch wel mag verwachten van een veilinghuis dat ook internationaal online actief is (van de kavel bestaande uit 6 glas in lood panelen was er maar 1 heel). Op zijn zachtst gezegd misleidend. Management schuift alle verantwoordelijkheid van zich af. Buyer beware! Defects are often not or very poorly visible in the photos and there is certainly no mention of them in the description, which you would expect from an auction house that also operates online internationally (of the lot consisting of 6 stained glass panels only 1 was intact). Misleading to say the least. Management refuses all responsibility.

één van de mindere veilinghuizen van Nederland. 3 keer gekocht via internet, en 2 keer is dit uitgelopen op een teleurstelling. artikelen worden niet eerlijk gefotografeerd en niet goed omschreven. Men beroept zich dan op onderzoeksplicht, maar er bestaat ook nog zoiets als meldingsplicht. (denk aan schade of ontbrekende onderdelen). Men zou daar een voorbeeld aan Van Spengen kunnen nemen.

Leuke hulpvaardige mensen en het ophalen prima geregeld een aanrader als veiling . Of dat nu verstandig is dat ik dit zeg is een tweede want dat kan alleen maar de prijs opdrijven .😉

Door omstandigheden kon ik mijn gekochte kavels niet ophalen. Dus heb ik voor de optie verzenden via het veilinghuis gekozen. Die afhandeling is razendsnel en zeer correct verlopen, binnen 2 dagen lagen de zilveren pocketwatches te schijnen in mijn vitrinekast. Kortom, fijn veilinghuis waar ik al vaker mooie kavels heb aangeschaft.

Verkoop van nephorloges! Onbetrouwbaar, misleidend en zeer onvriendelijke communicatie. Tijdens de veiling in juli heb ik een collectie polshorloges gekocht. Op verschillende foto's was het Rolex logo duidelijk zichtbaar op twee horloges. Na gevraagd te hebben of dit originele horloges waren en of ze nog werkend waren werd alleen geantwoord dat er geen garantie gegeven kon worden voor dat dat horloges werkend zouden zijn. Ondanks expliciet gevraagd te hebben of de horloges origineel waren, werd hier niet op geantwoord. In latere communicatie blijkt dat het voor Zadelhoff vooraf duidelijk was dat dit nephorloges waren - en dat het feit dat deze nep waren zelfs de reden is geweest om ze als onderdeel van een collectie aan te bieden. Dit wordt toegegeven door Ida van Zadelhoff (co-directeur van Zadelhoff) in haar e-mail: 'Als het Rolex horloges waren geweest, hadden we deze uiteraard als enkele stuks ingeboekt en met een andere omschrijving...'. Verkoop van nephorloges is illegaal. Het niet informeren van de consument wanneer hij/zij expliciet vraagt of de horloges origineel zijn, terwijl de logo's gebruikt worden in de verkoop, is misleiding. De informatie (foto's, correspondentie, etc.) ligt nu ook o.a. bij de ACM waar een klacht is ingediend voor misleiding en het illegaal verkopen van nephorloges. Helaas was Zadelhoff niet bereid om de koop te ontbinden, het bedrag te restitueren - zelfs niet als ik aangeef de verzendkosten van de retourzending voor mijn rekening te nemen. Geen tegenvoorstel, niks. Nog erger: geen reactie.

Schandalig veilinghuis stuur je een e-mail Met of het mogelijk is goeie items te veilen. Krijg je vervolgens te horen dat ze geen behoefte hebben aan mijn items. Terwijl ze de items nooit gezien hebben. Terwijl ik in het verleden bij Bonhams heb geveild voor miljoenen euro’s Schandalige behandeling. Een dikke -0