Coolen Expertise | Contra-expertise vóór verzekerden

Na een ingrijpende ervaring door de brand in onze woning hadden wij aanvankelijk prettige gesprekken met de experts van onze verzekering. Wij dachten dat alles goed zou verlopen en dat extra hulp niet nodig was. Dat was ook terecht: wij waren goed verzekerd en de verzekeraar deed zijn best. Maar toch… een paar dagen later realiseerden wij ons dat wij eigenlijk geen idee hadden hoe wij in deze situatie op de juiste manier voor onze woning moesten opkomen, simpelweg omdat wij hier geen ervaring mee hadden. Daarom besloten wij een contra-expert in te schakelen om geen fouten te maken in deze moeilijke situatie. Achteraf begrepen wij waarom dit echt een noodzakelijke dienst was. Het gaf ons enorm veel rust om te weten dat alles goed en zorgvuldig werd geregeld: ten eerste dat alles wat in de woning vervangen moest worden ook daadwerkelijk werd vervangen, en ten tweede dat dit financieel correct werd afgehandeld. Wij willen Kerensa Breddels ontzettend bedanken. Haar rust, kennis en expertise zijn van grote waarde geweest voor ons tijdens dit toch al niet makkelijke herstelproces van onze woning, mede gezien de samenwerking met het herstelbedrijf. Ontzettend bedankt en ga zo door!

Wij zijn echt super tevreden over de contra experts. De communicatie was vanaf het begin heel fijn, goed bereikbaar en we werden steeds duidelijk op de hoogte gehouden. Het ging om een heel lastig dossier, maar ondanks dat hebben ze onze verwachtingen ruimschoots overtroffen! We hadden vooraf geen reviews gelezen, maar daar hebben we absoluut geen spijt van gehad.Kerensa en Niels zijn toppers!!! Betrokken, meedenkend en heel prettig in de omgang. Zeker een aanrader!!

Kerensa Breddels U hebt ons uitstekend geholpen in onze situatie. We hebben woningbrand gehad en zaten met ons handen in ons haar met 2 kindjes stonden we op straat. Wij zijn zo goed geholpen door jou willen je bedanken voor alles en ook als ik je ooit te veel lastig viel 😉 je nam je tijd en was er altijd voor ons dank je wel daarvoor. Groetjes fam van holland

Fantastische service en snel! Zelf worstelen met een verzekeraar is bijna onmogelijk. Ze sturen je alle kanten op en liggen dwars, terwijl je klant bij hen bent. Na contact met Coolen (Niels) direct een goed gevoel. Ze handelen zeer correct, weloverwogen en snel. Mijn complimenten voor de geleverde service Niels (en uiteraard de administratie, die perfecte service verlenen ondersteunend aan Niels!)

Zeer tevreden over de inzet van expert Niek die het maximale voor ons heeft gedaan na een brand op onze zolder. Ik zou Coolen Expertise aan iedereen aanbevelen!

Na grote brandschade met deels zakelijk component zijn wij fantastisch geholpen door Kerensa. Ze heeft een hoop stress en werk uit handen genomen. Ze stond altijd klaar om vragen te beantwoorden en kon duidelijk uitleggen hoe iets werkt.

Na een grote waterschade zijn we keurig bijgestaan door Coolen Expertise. Je hebt echt het gevoel een partij aan je zijde te hebben die jouw belang behartigt. Uiteindelijk heb je aan een dergelijke ramp nog steeds zelf ook heel veel (administratief) werk, maar het scheelt als je experts hebt waar je met je vragen en uitdagingen terecht kunt. Er waren enkele momenten dat we iets teveel het gevoel hadden zelf de voortgang van de afwikkeling te moeten najagen, echter zijn we dik tevreden over het resultaat en zouden we het niet graag zonder ze hebben gedaan!