Stad Alkmaar Logistics

30 oktober is er een pallet hout door SA bij mij thuis afgeleverd. Over deze aflevering ben ik absoluut niet tevreden en ook totaal anders gewend van SA. Dit heb ik direct aan SA gemeld via hun website. Kort daarop nam SA contact met mij op en werd ik vakkundig en professioneel te woord gestaan. Met de toelichting en voorgestelde afhandeling van de klacht is mijn ontevredenheid opgelost. Vijf sterren dus.

Vandaag werd ons openhaard hout geleverd. Keurig op tijd en de chauffeur belde nog even om te checken of het klopte wat op de bon stond. Dit is precies zoals het hoort.

Vandaag een kamado geleverd gekregen via stad Alkmaar logistics. Helaas bleek deze defect te zijn. Gebeld met hun en morgen wordt de kamado omgeruild. Dit is echt een top service!!!

Graag wil ik mijn ongenoegen uiteten over de bezorging van mijn recent bestelde loopband, die vandaag werd afgeleverd. Bij het openen van de voordeur werd ik direct geconfronteerd met een situatie die mij zeer teleurstelde. De bezorger gaf aan dat hij de loopband alleen op de stoep kon plaatsen en weigerde deze naar mijn tuin of huis te brengen vanwege een vermeende drempel van slecht 0,5 cm. Ondanks mijn uitleg dat het regende en hard waaide, stond hij erop dat de keuze beperkt was tot het plaatsen op de stoep of terugnemen van het product. Het viel mij op dat de chauffeur niet bereid was even te helpen met het naar binnen tillen van de loopband, ondanks dat dit binnen mogelijkheden lag. Hierdoor zou mijn kostbare aankoop op de openbare stoep in de regen komen te staan, zelfs in de plassen water. Naast de teleurstellende bezorging, wil ik benadrukken dat de chauffeur erg onvriendelijk en asociaal was. Het viel mij op dat hij niet eens de moeite had genomen om de loopband uit de vrachtwagen te halen voordat hij mij benaderde om te vragen of ik het product überhaupt wilde accepteren.

Een hele leuke nacht ploeg daar fijne mensen die je graag willen helpen

Vanmorgen container gelost. Bijna 6 uur gestaan. Maar wel lekkere koffie..🤗

Wat een super aardige, behulpzame, grappige chauffeur die bij ons de pelletkorrels kwam brengen. Zo kan het ook op een maandagochtend. Maakt onze hele dag weer goed😂😊