ALLSAFE Mini Opslag Groningen

Simpelweg een top bedrijf met extreem goede en behulpzame service. Heb er een aantal maanden een locker gehuurd en gebruik gemaakt van de verhuisbus. Ze hanteren goede prijzen en bieden zeer goede service. Het contact verliep verder gemakkelijk en voelde persoonlijk en sociaal, iets wat ik zeker waardeer. De service ben ik het meeste over te spreken. We hadden naast onze locker de verhuisbus een aantal keer gehuurd. Bij de derde keer kregen we de verhuisbus die we gereserveerd hadden, 4 uur later dan afgesproken pas mee, wegens een onverwachte vertraging van een bandenwissel en een erge vertraging van de voorgaande huurder. Ze stelden ons tijdig op de hoogte van de vertraging wegens de bandenwissel (2 uur), maar niet van de overgebleven 2 uur. Hoewel ze altijd speling inplannen tussen klanten, was de klant voor ons ontzettend vertraagd, zonder dit te communiceren. Vervolgens moest de voorgaande huurder nog drie ontzettend lang de bus uitladen ~45min), terwijl ze bleef communiceren dat ze er bijna mee klaar was. Dit is allemaal om te zeggen dat Allsafe zeer weinig aan de situatie kon doen en het niet hun schuld of fout was. Om deze reden hadden we ook geen klachten geuit en bleven we begripvol. Desondanks bood Allsafe ons meteen compensatie aan, namelijk dat we de gehele avond de bus gratis mee zouden krijgen en de ook nog eens 2 extra gratis uren erbij kregen voor de volgende keer (die we al ingepland hadden). Bij de daarop volgende keer moesten we door een klein foutje 20 minuten wachten, dus besloot Allsafe wederom ons de bus de gehele avond gratis mee te geven. Dit heeft ons als klant veel geld bespaard en uit de brand geholpen. Bovendien werden deze opties telkens aangeboden zonder dat we erom hoeften te vragen! Zulke goede en assertieve service is zeer zeldzaam en wordt ontzettend gewaardeerd. De goede service kwam in principe bij elk contact met de medewerkers telkens duidelijk naar voren. Ze helpen je duidelijk graag als ze iets voor je kunnen doen. Dit is dan ook de hoofdreden dat ik ze aan iedereen zal aanbevelen! Ook zal ik zeker terugkomen als ik weer een storage unit benodigd ben.

Huur regelmatig een box voor een bepaalde periode. Steeds weer een vriendelijk ontvangst, door Ricardo en nu Kor. Ookal is het druk. En er wordt met je meegedacht. Ik ben zeer tevreden en zou zeker Allsafe Groningen aanraden!

Ik ben erg tevreden over de service bij de mini opslag in Groningen. De mensen die er werken zijn er vriendelijk en denken graag met je mee. De voorwaarden en opzegtermijn waren erg duidelijk aan mij uitgelegd waardoor ik precies wist waar ik aan toe was. Bedankt!

De beste medewerkers die ik ooit heb ontmoet! Ze zijn super behulpzaam, aardig en denken met je mee om tot de beste oplossing te komen. Ik beveel het 100% aan !!

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Zeker niet te duur en heel eenvoudig om spullen te brengen en op te halen. Leg de code wel klaar, want 8 cijfers onthouden, heb ik best moeite mee.

Vriendelijke en behulpzaam personeel die de tijd neemt voor de klant. de koffie is goed. ik kom er graag,

Betaalbare opslagplaats met goede service. Busje huren ook voor een goede prijs. Leuk personeel.