Bergnet Haarlem | Pechhulp en Autotransport

Netjes geregeld en snelle service, waren snel ter plaatse. Helaas weigerde de eerste wagen die kwam. Lepel wilde niet naar beneden en de lier werkte niet. Dus maar gewacht op de 2e wagen en dat ging gelukkig goed. Ik werd geholpen door Max, aardige jongen snelle service. Ondanks dat hij eigenlijk klaar met zijn dienst was heeft hij me toch goed verder kunnen helpen. Ik stond helaas met een defecte brandstofpomp. Dus niet op locatie te herstellen .. maar al met al top service!

De afhandeling van de leenauto verliep helaas rommelig. Er was geen duidelijke plek om de auto te parkeren, en toen ik deze netjes langs de stoep plaatste, werd ik aangesproken dat dit "bij de buren" was en niet mocht, zonder een alternatief aan te bieden. Op vragen hierover werd onvriendelijk en brutaal gereageerd. Ook eerder contact opnemen had weinig zin, er werd niet open gedaan. En ook brutaal gereageerd toen we dit aangaven : ‘als ik binnen ben, kan ik de poort buiten toch niet open doen’. Het personeel kwam geïrriteerd en ongemotiveerd over. ANWB, overweeg alstublieft om met een klantvriendelijker partner samen te werken.

Ik ben zeer vriendelijk en professioneel geholpen door Kevin van de locatie Bergnet in Haarlem nadat ik pech had met mijn auto. Alles werd vlot geregeld en ik kreeg op tijd een leenauto, waardoor ik zonder gedoe verder kon. Kevin dacht goed mee en zorgde voor duidelijke uitleg. Echt topservice – bedankt!

Gister betrokken bij ongeluk met meerdere auto’s. Politie heeft bergnet ingeschakeld, ter plaatse heeft de medwerker na opnemen schade direct een 2e bergauto af laten komen. Voor, tijdens en na goede begeleiding en uitleg! Helemaal super geholpen!

Erg goed geholpen, heel aardig en vakkundig personeel. Maakte de pech en stuk minder erg.

Super geholpen na een aanrijding op de snelweg

zag hem net rijden