Hoekstra BV

Chauffeur kon makkelijk achteruit onze grote oprijlaan inrijden maar besloot de pallet 60×60 tegels en andere sanitair producten vlak voor de oprit te plaatsen. Vandaag wordt de puinbak ook opgehaald en door dit pak kan die vrachtwagen (die overigens prima stuurmanskunst bezit om WEL achteruit de dam op te rijden) er niet meer langs. Dus ik (vrouw 55kg licht) heb alle pakken tegels a 23kg/st weg moeten tillen. Dat is 900kg totaal. En bedankt! Nul komma nul communicatie. Voor je bij de deurbel bent staat t er al ipv te vragen waar wilt u interesse hebben. Maar als een vrachtwagenchauffeur kennelijk minuten eens eens simpel stukje achteruit kan rijden? Terwijl er voldoende ruimte was sorry hoor. Misschien je rijbewijs opnieuw halen. Of was het meer wil niet en geen zin in? De glazen scherm werd niet eens binnen geplaatst dus hopen op 0 wind omdat hij anders misschien om flikkert. Werkelijk. De reactie terug was nog erger. "De chauffeur kon niet de oprit oprijden. " Nou het was volledig vrij baan. Hij kan tot de garagedeur aan toe rijden en uitladen.

Vandaag werden mijn tegels geleverd door Hoekstra B.V., maar helaas stonden ze op een kapotte pallet. Als ik alles had losgemaakt, zouden de tegels omgevallen zijn met alle gevolgen van dien. Ik heb daarom direct contact opgenomen met Hoekstra met het verzoek om de chauffeur – die pas 10 minuten weg was – terug te sturen, zodat hij de pallet tegen de muur kon zetten en de tegels veilig zouden blijven staan. Hun reactie: "Nee, hij is al weg want hij moet zijn route rijden." Wat mij betreft is dit een duidelijk gebrek aan service. Gelukkig heb ik het uiteindelijk zelf kunnen oplossen, maar van een professioneel transportbedrijf mag je meer betrokkenheid en verantwoordelijkheid verwachten.

Goed en mooi bedrijf ook daar maakt men fouten. Inhalen op de A73 (15.48u) thv Cuijk. Ik vind het prima echt waar, maar als je inhaalt en je komt er achter dat ik niet traag voorop rij, pers je vrachtwagen dan niet voor mij zonder richting aan te geven.. Fijne rit verder en tot zo op de A50

Bijzondere en afwijkende goederen, 24 uur bezorging, Landelijk netwerk, Warehousing, tweemansdistributie, bedrijfsverhuizing, particuliere verhuizing, schoolverhuizing en opslag. nou nou, ze zijn er maar druk mee. Mooi materiaal en herkenbare bedrijfskleuren. Alleen die Friese taal, Ik ryd Hoekstra! Do aanst ek? ik snap er niks van.

Wederom weer 2 vrachten pallets opzij gezet voor ons timmerdorp. Namens de kinderen en de SRCN uit Nijland hartelijk dank!

Vandaag onze badmeubels geleverd door Hoekstra transport Sneek , chauffeur op en top vriendelijk heeft nog meegeholpen het in de gang te tillen super . Dan het volgende betaling onder rembours dag ervoor mijn betaallimiet verhoogt zodat ik gewoon via een pin betaling bij hun kon betalen . Niet dus apparatuur kapot , kan gebeuren maargoed daar waren wij niet op ingesteld om dat bedrag ff te pinnen .vervolgens heen en weer gebeld met de planner om het op een andere manier te betalen we konden 1000 pinnen 1000 overmaken en eventueel wilde ik de volgende dag nog wel die €500,- na brengen of overmaken . Denken in oplossingen , zelfs de chauffeur wilde het wel voorschieten . Chauffeur verdient trouwens 10 sterren maar die kan ik helaas niet apart aan vinken .Niks kon ze zouden het wel weer meenemen en de volgende dag weer aanbieden ( ook lekker efficiënt ), ik zei dan houd het maar dan hoef je hier morgen ook niet weer terug te komen . We zijn 2 uur verder. Als laatste nog maar ff met de bank gebeld , die gelukkig wel in oplossingen denken . Daar kon ik het contant afhalen (#regiobank) Chauffeur 10 sterrren Hoekstra 0 sterren Zoals beloofd omdat je niet in oplossingen wilt denken (planner)voor de klant hierbij mijn review. Doe er iets mee . Garmt korthuis Barger compascuum

Wat een onbeschofte houding hebben ze hier als chauffeurs. Ik zou er nooit geen zaken meer mee doen