Freightwatch Benelux B.V.

Afgelopen week contact gezocht met Freightwatch om een kist naar Griekenland te krijgen. Op de bevestiging staat duidelijk dat het laden van de kist op vrijdag 1 februari zal zijn. Het zou onze 1ste opdracht aan Freightwatch zijn. Ik werd gebeld met de volgende mededeling "omdat het uw 1ste opdracht is moet u vooruit betalen. mijn reactie was, oké, prima doen we dat. Volgende vraag< u heeft gekozen voor de goedkope zending, maar als u een paar tientjes meer betaald dat gaat de kist misschien deze dag nog naar Griekenland. Mijn reactie was, nee dat hoeft niet" En gelukkig maar!! Freightwatch is helemaal niet geweest om te laden!! Dus hun toezegging dat laden 1 februari is komen zij al niet na, dan willen ze je nog extra laten betalen met het verhaal "misschien" Freightwatch, niet betrouwbaar, dus nooit meer voor AVT b.v., dan terug naar Heebink. Liever ietsje meer betalen, maar daar is afspraak nog afspraak.

Scherpe tarieven, top service! ...en als het tegen zit, zet Freightwatch zich -meer- dan 100% in om zending toch op tijd en netjes op de plaats van bestemming te krijgen! Dit bedrijf verdient zes sterren!!

Super service en scherpe tarieven. Freightwatch reageert snel en denkt graag met je mee. Zeker een aanrader!

Ten eerste wil ik jullie bedanken voor het zorgvuldig ophalen van de zending op de afgesproken datum. Het is altijd geruststellend om te weten dat we kunnen vertrouwen op een professioneel bedrijf dat zich aan zijn beloften houdt. Jullie punctualiteit heeft ons geholpen om onze eigen planning soepel te laten verlopen Ik wil graag mijn oprechte waardering uiten voor de uitstekende service die jullie hebben geleverd bij het afhandelen van onze recente zending. De zending werd afgelopen vrijdag bij ons opgehaald en zoals ik begreep van onze klant in het Verenigd Koninkrijk, is deze maandagmiddag al geleverd. Dit is echt geweldig nieuws! Ik wil ook graag mijn dank uitspreken aan het ondersteuningsteam. Jullie snelle reacties en bereidheid om te helpen hebben het proces nog soepeler gemaakt. Het is echt een genot om met zo'n betrouwbare en klantgerichte organisatie samen te werken. Al met al ben ik zeer tevreden over de diensten van Freightwatch. Jullie hebben bewezen een betrouwbaar en professioneel bedrijf te zijn dat zich inzet voor klanttevredenheid. Ik zal zeker jullie diensten aanbevelen aan anderen in mijn netwerk en ik kijk ernaar uit om in de toekomst opnieuw met jullie samen te werken. Nogmaals, hartelijk bedankt voor jullie uitstekende service!

Eerste keer vracht verstuurd via Freightwatch. Helemaal prima. Heldere communicatie. Alles vlekkeloos en snel verlopen.

Pallet verzonden van Nederland naar Cyprus. Alles is heel aangekomen en de communicatie was duidelijk.

Zeer tevreden over onze eerste zending via Freightwatch. Alles is volgens afspraak verlopen: duidelijke communicatie, correcte afhandeling en vlotte service. Voor ons zeker voor herhaling vatbaar!