Van Gent Autoverhuur

moest de auto terugbrengen, maar ik was te laat. Daarom dacht ik dat ik de auto de volgende dag zou terugbrengen. Tot mijn verbazing heeft Van Gent de auto echter geblokkeerd en meegenomen, terwijl mijn persoonlijke spullen er nog in lagen. Gelukkig was mijn gezin niet aanwezig op dat moment, want ik kon de auto niet meer starten. Ondertussen was ik bezig met de aankoop van een eigen auto. Na deze ervaring zal ik daar nooit meer een auto huren. Daarnaast krijg ik telkens verschillende prijzen wanneer ik wil verlengen, wat erg verwarrend en onprofessioneel is. Ook ging de kofferbak niet open. Bovendien hebben zij zelf getankt en vervolgens de kosten op mijn factuur gezet. Ik vind dit alles zeer onacceptabel en belachelijk.

Super bedankt! Ze hebben me heel goed geholpen en de dames en de heren zijn helden. Zeer tevreden over materiaal, service en inzet. Betrouwbaarheid dikke 10, service helemaal ❤️. Mijn dank is groot jullie zijn de beste van de beste!

Gisteren stond ik met 40mm regen in mijn nek, geen droog kledingstuk meer in mijn baggage, en nat van mijn kruin tot mijn sokken halverwege Frankrijk met de motor. Wat nu? Even de toppers van van Gent bellen, 'uiteraard kerel, de bus staat al voor je klaar!'. Zoals ik altijd al van ze gewend ben, gewoon een geweldige service! Altijd goede, schone voertuigen, geen fratsen en een hart voor de klant. Hier moet je zijn!

Op zich een fijn bedrijf met prima auto's, maar de service is uiterst onbeschoft. Ik heb de laatste keren dat ik een auto heb gehuurd ontzettend slechte service aan de telefoon gehad van ene Pip. Ze had mijn nieuwe leaseauto nog niet aangemeld en bij de oude auto beschuldigde mij van schade die er al waren en duidelijk in het rapport stonden. Bij elk ander bedrijf wordt zo iemand ontslagen, maar zij mag lekker blijven werken.

Fantastische service. Wat een enorme bereidwilligheid om de klant te helpen. Deze dame ging to the max om ervoor te zorgen dat ik op heel korte termijn toch nog een bus kon huren. Super vriendelijk en attent. Daarnaast een goede bus, schoon en jong.

Volkswagen Passat gehuurd voor wintersport vakantie. Goede service, geen poespas. Auto kwam met skikoffer, winterbanden en sneeuwkettingen. Ook alle veiligheidsmaatregelen zoals hesjes, driehoek en EHBO koffer waren aanwezig. Op de terugweg hadden we een lekke band (schroef in de band). Gebeld met de receptie en werden direct teruggebeld door Arie van Gent zelf. Band mochten we laten vervangen bij een garage in de buurt waardoor we niet hoeften te wachten op de wegenwacht. We mochten Arie direct een tikkie sturen via WhatsApp. Hierdoor waren we binnen een uur weer onderweg. De lekke band werd ook niet ingehouden van het eigen risico wat we hadden bij de autoverzekering. Fantastische service, vriendelijk, snel en meedenkend! Ik zou hier direct weer een auto huren wanneer dit nodig is in de toekomst! Arie en het team bedankt voor het soepele verloop van onze vakantie!

Heb de afgelopen jaren meerdere keren bussen gehuurd en altijd krijg je een nette en schone wagen mee. Ook zijn auto's nooit afgetrapt. Ondanks mijn voorzichtigheid toch de kap van de spiegel beschadigd. Netjes gemeld en de afhandeling was vanuit hun kant zeer coulant. Wil je een bus of auto huren ga dan voor goede service naar Van Gent.