Dynalogic Benelux BV

Helaas hele avond gewacht komt de bezorger niet eens opdagen zeggen ze dat ze me gemist hebben terwijl ik gewoon op het aangegeven adres wachtte op hem. De volgende een hele onvriendelijke bezorger kon amper Nederlands dus kon hem niet normaal uitleggen waar hij moest wezen dus is mijn dure pakket maar zo in het zicht van iedereen neer gedumpt. Hij heeft geluk gehad dat niemand hem zomaar mee had genomen

Deze review bij wehkamp geplaatst maar geldt ook voor dit bedrijf: als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Vloerkleed zou op 8 februari bezorgd worden en heb nog steeds niets ontvangen. Zogenaamd een sorteer fout bij het bezorgbedrijf dynalogic waar ze mee samen werken. 3 dagen geleden werd gezegd dat de vloerkleed vandaag bezorgd zou worden en heb niets ontvangen. Bij navraag blijkt ze hebben geen idee wanneer die bezorgd kan worden. En ik moet 14(!!!!) dagen wachten tot ik een terugkoppeling krijg van wehkamp over hoe dit nu opgelost gaat worden. Opnieuw een vloerkleed versturen doen ze niet want dat is niet hun werkwijze…. Ronduit mega slechte service van wehkamp en dynalogic. Dynalogic kan ik sowieso niet bereiken wat het enorm vervelend maakt.

Omdat in mijn nieuwbouwwijk regelmatig wegen zijn afgezet, is mijn adres soms lastig te vinden. De bezorgers bellen dan netjes voor instructies. Topservice en ook via WhatsApp snelle, vriendelijke hulp.

Wat een waardeloze bezorging. Op zaterdag 22 november een vaatwasser besteld. Voor dinsdag ingepland om te laten bezorgen. De hele dag bleef ik daarvoor thuis. Krijg ik halverwege de dag een mail dat de bezorging niet lukt door een sorteerfout en dat ik per email op de hoogte wordt gehouden. Niet dus ... zelf achteraan geweest en mijn vaatwasser stond 'alleen maar' op het verkeerde depot. Het zou een kwestie van 1-2 dagen zijn. De volgende dag was onze vaatwasser na een 'mini-vermissing' boven water. Hartstikke fijn. De donderdag kwam mij slecht uit dus gekozen voor de vrijdag om te laten bezorgen. Tijdvak is niet te kiezen dus tussen 8.00 en 22.00 is je enige optie. Weer de hele dag thuisgebleven. Om 15.33 uur opnieuw een email dat er een sorteerfout is en daardoor de bezorging niet lukt. Wat een waardeloze service. Wij wachten nu al bijna een week op onze vaatwasser (lijkt wel een eeuwigheid geleden dat je zolang op je bestelde item moest wachten) en uiteraard weet ik niet wanneer en of hij nog bezorgd gaat worden. Ik hoop de vaatwasser zo snel mogelijk in mijn keuken te hebben staan. Daarna nooit meer Dynalogic voor ons.

Na veel slechte reviews te lezen moet ik toch melden dat het ook goed kan gaan. Zoals vandaag dus, goed op de hoogte via track en trace SMS met de verwachte bezorgtijd en keurig geleverd tot over de drempel. Merk wel dat de mannen een lange zware dag draaien en veel haast hebben. Hopelijk worden ze wel goed betaald !

Waardeloos bedrijf. Door een fout in dr sortering werd mijn bestelling niet bezorgd. Kan gebeuren. Duurt vervolgens twee weken voordat hij opnieuw bezorgd zou worden, ook die werd weer geannuleerd en nu wachten we weer twee weken. Nog nooit meegenaakt. Dat een bedrijf als Veneta hiermee samenwerkt kan echt niet.

Onbetrouwbaar. Wat een clowns bij dit bedrijf. 1 ster is nog teveel. De bezorger stopt in een grote witte bus voor mijn huis. Ik wacht tot hij gaat aanbellen en ik zie hem zo weer wegrijden. Niet uitgestapt helemaal niks. Vervolgens krijg ik bericht dat ze mij gemist hebben. Hier een dag vrij voor genomen.