Grando Keukens | Badkamers Den Helder

Afgelopen zomer een keuken besteld bij Grando Den Helder, adviseur Jimmy nam ons met veel geduld mee door het gehele proces van keuzes maken en hij droeg alternatieven aan toen dat nodig bleek te zijn. We wilden graag dat al het werk ons uit handen werd genomen, zoals sloopwerk oude keuken, leidingen leggen, nieuwe groepenkast elektra, stucwerk, schilderwerk enzovoort. Daarvoor regelde Grando aannemer Dimitri voor ons. De eerste planning voor november/december 2023 bleek wat te optimistisch en werd in overleg met ons verschoven naar februari 2024. De werkzaamheden namen in totaal drie weken in beslag (stucwerk heeft droogtijd nodig). Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat maar ook met de wijze waarop het hele proces is verlopen. Alle partijen hebben zich goed aan de afspraken gehouden en problemen werden creatief opgelost. Op een kleinigheid na (een rooster dat op de verkeerde plek zit, maar Grando heeft toegezegd dit nog te veranderen), is de keuken helemaal naar onze zin. Hulde aan Grando en aan aannemer Dimitri. Wij bevelen Grando Den Helder van harte aan.

Maandag 9 december is onze prachtige nieuwe keuken geplaatst door Remie & Shooli wat een leuke lieve en zeer vakbekwame monteurs zijn dit denken goed met je mee en geven je meerdere opties of mogelijkheden. Shooli even speciaal voor jou, je bent een topper en ik heb respect hoe jij jezelf hier voortzet, hou vol en ga zo door Topper. Beide weten heel goed waar ze mee bezig zijn. Joop uit de winkel super bedankt voor alle leuke en goede adviezen. Jullie zijn hier in Den Helder een top team

Eind oktober werd onze nieuwe keuken geplaatst. Helemaal volgens afspraak. Op tijd vliegensvlug en netjes geplaatst. Aardig personeel. Zodra we aan de badkamer toe zijn komen we zeker weer langs.

Wij zijn erg tevreden met onze nieuwe keuken van Grando. De tekening die gemaakt was nav ons telefonisch gesprek en mail was meteen raak. Precies wat we wilden. We werden in de zaak netjes en deskundig geholpen De monteur een echte vakman hij werkte netjes en goed. Het is precies geworden wat we wilden. We hopen lang plezier te hebben van onze keuken

Een goed advies ben drie maal terug geweest, voor de keuze van de opstelling defenitief was. Apparatuur besproken en de keuze daar ook netjes bij geholpen. Het plaatsen van de keuken ben ik ook zeer tevrede over. Overal een zaak waar je goed en netjes geholpen wordt.

Wat bijzonder dat ik heel veel positieve reacties lees. Prachtig voor deze mensen maar bij ons liep het allemaal ietsjes anders. Keuken aanleggen en installeren is best goed gegaan maar badkamer en toilet was een drama. Ik ga verder geen namen noemen maar de badkamer/ toiletinstallateur bakte er weinig van en dan druk ik mezelf nog netjes uit. Wel goed contact met Rob gehad om de nodige zaken op te lossen.

Keuken in goede kwaliteit maar slechte service, allemaal gepraat en geen actie. Installatiefouten door onaauwkeurigheid van Grando medewerker zijn een half jaar later nog steeds niet gecorrigeerd ondanks tiental telefoontjes. Good quality kitchen but poor service, all talk and no action. Installation errors due to inaccuracy of Grando employee are still not fixed six months later despite calling a dozen times.