Living Today B.V.

Wij hebben afgelopen 1,5 jaar een woning gehuurd bij Living Today. Dit is alles behalve goed gegaan. Wij hebben er geen maand gezeten dat er niks aan de hand was... Nu hebben wij vanaf 1 feb de huur opgezegd, maar zijn er nog verschillende punten waar wij een antwoord op verwachten en wij een tegemoetkoming erg op zijn plek zouden vinden. Nog geen reactie gehad van zowel Living Today als Service Today. Hieronder een aantal van deze punten... • Gedurende de eerste drie maanden van onze huurperiode hebben wij niet over een werkende verwarming beschikt. Dit heeft geleid tot een onacceptabele woonsituatie en bovendien tot extreem hoge energiekosten. • In januari 2025, net na deze eerste drie maanden, hebben wij een eindafrekening van bijna €800,- aan energiekosten moeten bijbetalen. Na veelvuldig heen en weer mailen en bellen hebben wij dit bedrag uiteindelijk toch betaald, aangezien energieleverancier Vattenfall hier logischerwijs niets aan kon doen. • Na deze periode is er iemand langs geweest om het probleem met de warmtepomp te bekijken, echter heeft dit niet geleid tot een structurele oplossing. De warmtepomp staat tot op heden nog steeds op storing. • De verwarming heeft gedurende de gehele huurperiode nooit naar behoren gewerkt. Wanneer wij de thermostaat instelden op 20 graden, werd het in de woning niet warmer dan 16 graden, wat evident veel te koud is en niet voldoet aan een normale woonstandaard. • De reactie die wij hierop vanuit Living Today ontvingen, namelijk: "En wat als u de verwarming op 23 graden zet, wat gebeurt er dan?", achten wij bijzonder ongepast en zorgwekkend. Deze opmerking slaat nergens op en wekt de indruk dat er onvoldoende technische kennis aanwezig was om het probleem serieus en deskundig te beoordelen. • Inmiddels zijn we in 2026 en hebben wij opnieuw een energierekening ontvangen waarbij wij €600,- extra moeten bijbetalen. Dit bevestigt voor ons dat het probleem structureel is en nooit adequaat is opgelost. • Tot twee keer toe is onze sleutel door Living Today kwijtgeraakt, wat voor ons veel ongemak en onzekerheid heeft veroorzaakt. • Daarnaast is onze sleutel zonder overleg of voorafgaande melding gebruikt om het appartement te betreden. Dit beschouwen wij als een ernstige inbreuk op onze privacy. • Wij hebben drie keer melding moeten maken van een lekkage, waarbij uiteindelijk schimmelvorming is ontstaan. Schimmel is schadelijk voor de gezondheid en had veel eerder en adequater aangepakt moeten worden. • Tijdens de derde lekkage was de situatie dermate urgent dat wij om 05:30 uur ’s ochtends genoodzaakt waren het noodnummer van Living Today te bellen. De reactie die wij hierop kregen was: "Ja maar mevrouw, niemand werkt 24/7". Deze reactie achten wij volstrekt ongepast en niet passend bij een noodnummer voor calamiteiten. De combinatie van bovenstaande punten heeft geleid tot aanzienlijke overlast, stress, gezondheidszorgen, hoge onterechte kosten en een langdurig verminderd woongenot. Wij ervaren dit als structureel tekortschieten in service en zorgplicht richting ons als huurders. Ik raad dit niemand aan.

Super blij met Living Today, wij zochten vanuit Limburg een huurwoning in de Randstad en hun hebben ons vanaf moment 1 goed geholpen. Wij werden al snel uitgenodigd voor onze eerste bezichtiging en hebben de woning daarna ook gelijk gekregen. Wij hebben hier 2 jaar met plezier gewoond, altijd duidelijke communicatie en als je opzoek bent naar een leuke huurwoning zou ik zeker Living Today aanbevelen als je snel opzoek bent naar een woning.

Na een lange zoektocht naar een huurwoning heb ik met veel (verhuur)makelaars contact gehad. Voor mij steekt Living Today daar met kop en schouders bovenuit. Ze zijn telefonisch goed bereikbaar en reageren snel en duidelijk via de mail. Communicatie is goed en afspraken worden nagekomen. Dit gaf me veel vertrouwen tijdens die stressvolle periode. Via Living Today uiteindelijk ook aan een huurwoning gekomen. Kortom: absoluut een aanrader.

Wij hebben een hele prettige ervaring gehad met Living Today. De communicatie verliep altijd snel en duidelijk, en ze waren goed bereikbaar, zowel telefonisch als per mail. Er werd echt met ons meegedacht, wat het hele proces een stuk makkelijker maakte. Alles werd vlot en zorgvuldig geregeld. Kortom: professioneel, betrouwbaar en klantgericht. Een makelaar die ik zeker zou aanraden!

Onlangs een woning verkregen via Living Today. Na mijn interesse kenbaar gemaakt te hebben werd ik al snel uitgenodigd voor een bezichtiging. Met mij nog 5 andere kandidaten. Kort na de bezichtiging kreeg ik snel het gelukkige nieuws dat ik de woning kreeg. En dat bij mijn eerste poging bij hen. Geen lange inschrijfduur of ingewikkelde processen om in aanmerking te komen voor een woning, maar gewoon reageren en heldere communicatie vanuit hen. Erg verfrissend aangezien ik al langere tijd op zoek was naar een woning via andere maatschappijen die met erg ingewikkelde en omslachtige processen werken. Bedank Living Today!

Woning was in slechte staat opgeleverd, muren waren geel en beschadigd en woning was erg vies omdat vorige bewoner een kat overal zijn behoeftes liet doen. Na heel veel moeite en discussie is alles wel gerepareerd, schoonmaken hebben we allemaal zelf moeten doen. Voornamelijk contact gehad met Rutger van Service Today, hij heeft zijn cursus klantvriendelijkheid niet gehaald. Let op, als er in je huurcontract staat dat de woning een afzuigkap bevat, "betekent dit niet dat het ook een werkende afzuigkap hoeft te zijn", is ons verteld. Verder was tijdens de huurperiode alles prima.

Ik heb mijn woning gevonden bij LivingToday! Alles verliep heel vlotjes, binnen een week na bezichtiging het contract ondertekend.